Tài trợ bởi vatgia.com
Tags Quy dinh china airlines

Tag: quy dinh china airlines

Quy định sử dụng thiết bị điện tử trên chuyến bay China Airlines

Sử dụng thiết bị điện tử trên máy bay
Sử dụng thiết bị điện tử trên máy bay
Quy định sử dụng thiết bị điện tử trên chuyến bay China Airlines
4.8 (96%) 5 votes

Để đảm bảo an toàn cho bạn và tất cả các hành khách khác trên cùng chuyến bay quý khách cần tuân thủ quy định sử dụng các thiết bị điện tử do ngành hàng không và hãng China Airlines quy định

China Airlines quy định về thiết bị điện tử trên máy bay

China Airlines quy định chung về sử dụng thiết bị điện tử

Hiện tại, China Airlines cho phép sử dụng thiết bị điện tử cầm tay (PED) nhiều hơn trên chuyến bay theo Đạo luật quy định hàng không dân dụng kể từ ngày 01/09/2015.

Quy định này áp dụng với tất cả các tổ bay của China Airlines. Đối với việc vi phạm các quy định đó có thể dẫn đến xử phạt ngồi tù tối đa 5 năm, giam giữ hoặc phạt tiền tối đa 150.000 Đài tệ.

Các quy định sử dụng thiết bị điện tử trên chuyến bay China Airlines

– Sau khi đóng cửa khoang hành khách, quý khách nên làm theo các chỉ dẫn được cung cấp để bật thiết bị điện tử bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính xách tay ở chế độ máy bay hoặc tắt thiết bị.

Sau khi máy bay hạ cánh và cất cánh trên đường băng, tiếp viên sẽ thông qua hệ thống phát thanh để thông báo cho hành khách thời điểm có thể sử dụng thiết bị.

– Nếu không thể tắt chức năng liên lạc của thiết bị điện tử cá nhân phát sóng vô tuyến và không thể bật thiết bị ở chế độ máy bay thì hành khách không được phép sử dụng thiết bị đó trên chuyến bay.

Bật điện thoại ở chế độ máy bay
Bật điện thoại ở chế độ máy bay

Thiết bị đó bao gồm máy phát từ xa, máy thu và máy phát vô tuyến và thiết bị điện tử phát tín hiệu bằng vô tuyến.
Ví dụ: Điều khiển từ xa của trò chơi chạy điện và điện thoại di động ngoại trừ điện thoại thông minh có thể trực tiếp gây nhiễu hệ thống điều khiển, liên lạc và dẫn đường của máy bay.

– Để ngăn chặn trường hợp sơ tán khẩn cấp xảy ra, nghiêm cấm sử dụng những thiết bị điện tử không thể cất vào túi quần áo hoặc túi tại ghế ngồi trong khi cất cánh và hạ cánh. Thiết bị điện tử cá nhân như máy tính xách tay không thể cất trong túi quần áo hoặc túi tại ghế ngồi phải được đặt vào ngăn chứa đồ trên đầu hoặc gầm ghế dưới chân khi máy bay đang bay tại độ cáo dưới 10.000 feet. Nghiêm cấm sử dụng thiết bị này.

– Nếu tiếp viên không thể xác nhận xem chức năng liên lạc của điện thoại di động đã tắt hay chưa hoặc điện thoại di động có thể gây nhiễu các hệ thống của máy bay không thì hành khách nên làm theo hướng dẫn của tiếp viên để tắt thiết bị.

– Nếu thiết bị liên lạc trong chuyến bay (Dịch vụ Wi-Fi của máy bay 777-300ER) được cung cấp thì bạn chỉ được phép truy cập dịch vụ Wi-Fi sau khi bật thiết bị của bạn ở chế độ máy bay.

Vui lòng tham khảo các thông báo liên quan về thời điểm có thể sử dụng dịch vụ cũng như các quy định về sử dụng. Chú ý làm theo hướng dẫn của tiếp viên. Để giữ yên lặng trong khoang hành khách, chức năng video và liên lạc thoại của dịch vụ Wi-Fi đều được tắt.

– Khi máy bay của chúng tôi bay trong vùng lãnh thổ nước ngoài, hành khách nên làm theo hướng dẫn của tiếp viên để tắt thiết bị điện tử cá nhân nếu quy định hàng không địa phương yêu cầu làm như vậy.

– Không được phép sử dụng thuốc lá điện tử trên các chuyến bay của China Airlines.

– Chúng tôi có ổ cắm điện cho dao cạo chạy điện trong buồng vệ sinh. Ổ cắm điện và cổng USB tại ghế ngồi trong khoang hành khách chỉ phù hợp để sử dụng cho thiết bị điện tử cá nhân.

– Xạc pin dự phòng nên để ngay ngắn trong hành lý xách tay và không được để trong hành lý ký gửi. Vì lí do an toàn bay, chúng tôi yêu cầu Quý hành khách không sử dụng xạc pin dự phòng trong suốt chuyến bay.

Lưu ý khi mang theo pin dự phòng lên máy bay
Lưu ý khi mang theo pin dự phòng lên máy bay

– Nếu quý khách cần mang theo thiết bị y tế điện tử và sử dụng thiết bị trên các chuyến bay do tình trạng sức khỏe (chẳng hạn như thiết bị hỗ trợ thở cầm tay, máy hô hấp và thiết bị hút đờm), hành khách nên chuẩn bị sẵn pin dự phòng vì trên máy bay của chúng tôi không cung cấp bộ sạc.

– Thiết bị này phải tuân thủ quy định về kích thước và trọng lượng của hành lý xách tay, ngoài ra hành khách còn phải cung cấp cho chúng tôi Chứng nhận y tế Chứng nhận y tế cho phép bay trên không hoặc Giấy miễn trách nhiệm và bồi thường.

Hành khách cũng nên xin giấy đồng ý từ các chuyên gia y tế của China Airlines cho phép bay trước khi lên máy bay. Để biết các biện pháp an toàn chính khi lên máy bay mang theo thiết bị y tế điện tử.

Để đảm bảo chuyến bay của quý khách diễn ra an toàn bạn cần tuân thủ Quy định China Airlines về vấn đề sử dụng các thiết bị điện tử trên chuyến bay.

 

 

 

 

 

 

Dịch vụ làm thủ tục lên máy bay và lựa chọn chỗ ngồi China Airlines

Quy định China Airlines
Quy định China Airlines
Dịch vụ làm thủ tục lên máy bay và lựa chọn chỗ ngồi China Airlines
5 (100%) 5 votes

Giờ đây khi đồng hành cùng hãng hàng không China Airlines tới địa điểm mong muốn, bạn có thể chủ động hơn với dịch vụ làm thủ tục lên máy bay hay lựa chọn chỗ ngồi yêu thích để tận hưởng khoảnh khắc tuyệt vời tại độ cao ấn tượng trong suốt quá trình bay.

Bắt đầu làm thủ tục lên máy bay với nhiều dịch vụ tiện ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, kết thúc chuyến bay trong tâm trạng vui vẻ là điều mà China Airlines luôn muốn cố gắng mang đến cho hành khách

Quy định làm thủ tục lên máy bay China Airlines

Làm thủ tục trực tuyến trên mạng

Tiết kiệm thời gian, có thể thực hiện tại bất cứ nơi đâu có kết nối mạng, bạn có thể tự làm thủ tục trực tuyến trong khoảng thời gian từ 1,5 – 48 giờ so với giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay.

Sau khi quý khách hoàn thành các bước làm thủ tục trực tuyến được China Airlines cung cấp theo trình tự, bạn có thể tiến hành lựa chọn chỗ ngồi ngay sau đó.

Tại những sân bay có sẵn dịch vụ này, bạn có thể chọn tự in thẻ lên máy bay hoặc sử dụng dịch vụ thẻ lên máy bay di động.

Tự làm thủ tục ở Ki – ốt

Ki-ốt tự làm thủ tục cho phép bạn nhanh chóng làm thủ tục lên máy bay cho chuyến bay quốc tế bằng hộ chiếu, sau đó là  lựa chọn chỗ ngồi. Quý khách cũng có thể làm thủ tục cho các hành khách khác có chung phiếu đặt vé cùng bạn.

Quầy làm thủ tục thủ công

China Airlines khuyến khích hành khách thực hiện thủ tục lên máy bay với sự hỗ trợ của đội ngũ nhân viên của Hãng trên khắp thế giới. Để bảo vệ quyền và quyền lợi của bạn, vui lòng đảm bảo rằng hành lý của bạn được ký gửi đúng chuyến bay và đúng điểm đến và ID hành lý của bạn phải giống với ID được ghi trên phiếu thu.

Dịch vụ lựa chọn chỗ ngồi trên chuyến bay China Airlines

Sau khi đã  đặt hoặc phát hành vé máy bay 90 ngày trước giờ khởi hành theo lịch trình, hành khách hạng thương gia/hạng thương gia cao cấp, hành khách hạng phổ thông cao cấp và hầu hết các hành khách hạng phổ thông có thể áp dụng chức năng “Lựa chọn chỗ ngồi” trên trang web của China Airlines.

Tuy nhiên quý khách cần lưu ý rằng một số hành khách hạng phổ thông sẽ không sử dụng được chức năng lựa chọn chỗ ngồi. Chỗ ngồi bạn chọn sẽ được giữ lại 60 phút trước giờ khởi hành theo lịch trình.

Mặc dù China Airlines cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của quý khách về chỗ ngồi, nhưng Hãng vẫn có quyền chỉ định hoặc chỉ định lại chỗ ngồi mà không cần thông báo trước do các hạn chế về vận hành chuyến bay hoặc vì lý do khác. Để biết thêm thông tin về lựa chọn chỗ ngồi, vui thông báo và liên hệ với nhân viên của China Airlines sau khi bạn đặt vé máy bay của Hãng

Lựa chọn chỗ ngồi trên chuyến bay China Airlines
Lựa chọn chỗ ngồi trên chuyến bay China Airlines

Quy định China Airlines về lựa chọn chỗ ngồi cạnh cửa thoát hiểm khẩn cấp

Để tuân thủ các quy định an toàn chuyến bay và đảm bảo an toàn cho khoang hành khách, các hành khách sau đây sẽ không được phép ngồi bên cạnh cửa thoát hiểm:

  • Phụ nữ có thai hoặc hành khách đang bị bệnh nặng, trong tình trạng thể lực kém hoặc bị hạn chế về khả năng di chuyển
  • Hành khách từ 15 tuổi trở xuống
  • Hành khách không có khả năng hiểu được các cảnh báo về an toàn của khoang hành khách hoặc không thể truyền lệnh sơ tán khẩn cấp đến các hành khách khác
  • Hành khách khiếm thính hoặc khiếm thị
  • Hành khách bị điếc hoặc mù
  • Hành khách gặp khó khăn về ngôn ngữ giao tiếp không thể giúp hành khách khác sơ tán
  • Hành khách đi cùng trẻ em
  • Người bị trục xuất và người hộ tống
  • Hành khách đi kèm động vật phục vụ (ví dụ như chó dẫn đường)
  • Hành khách có hành lý mang theo người
  • Hành khách có thể bị chấn thương trong lúc thực hiện nhiệm vụ

Nếu quý khách được chỉ định chỗ ngồi bên cạnh cửa thoát hiểm khi làm thủ tục tại quầy, vui lòng làm những việc sau đây khi xảy ra tình huống khẩn cấp khiến các nhân viên trong tổ bay không thể hỗ trợ:

  • Tìm vị trí của cửa thoát hiểm khẩn cấp.
  • Xác định cơ chế mở cửa thoát hiểm và tìm hiểu quy trình mở cửa thoát hiểm.
  • Làm theo hành động, động tác và hướng dẫn bằng lời nói của tiếp viên để giúp các hành khách khác trong chuyến bay chuẩn bị sơ tán.
  • Sau khi tháo cánh cửa thoát hiểm, đặt cánh cửa ở vị trí thích hợp để không chắn lối đi.
  • Vui lòng kiểm tra xem có thể sử dụng phao trượt hay không và sau khi cố định phao trượt, hãy giúp các hành khách khác nhanh chóng sơ tán. (không áp dụng cho ghế gần cửa thoát hiểm hoặc máy bay không có phao trượt)
  • Chọn lối đi an toàn để sơ tán khỏi máy bay.

Nếu bạn không thể hoặc không sẵn sàng trợ giúp như trên, vui lòng thông báo với nhân viên làm thủ tục lên máy bay hoặc tiếp viên ngay lập tức để hãng sắp xếp chỗ ngồi hợp lý khách cho quý khách

Hi vọng với những thông tin chia sẻ trên sẽ giúp ích cho quý khách. Nếu có thắc mắc quý khách có thể gọi đến Tổng đài chăm sóc KH 1900 636 065 để được hỗ trợ hoặc tham khảo các bài viết trong mục: Quy định China Airlines

Chúc bạn có hành trình bay trọn vẹn trên chuyến bay China Airlines!!!

 

China Airlines quy định về thủ tục xuất nhập cảnh

Quy định xuất nhập cảnh China Airlines
Quy định xuất nhập cảnh China Airlines
China Airlines quy định về thủ tục xuất nhập cảnh
5 (100%) 5 votes

Để đảm bảo có hành trình bay tuyệt vời nhất khi lựa chọn sử dụng dịch vụ hành không của chúng tôi, quý khách hàng vui lòng tìm hiểu về thủ cho chuyến bay. Sau đây đại lý China Airlines tại Việt Nam xin cập nhật đến bạn.

China Airlines yêu cầu về thủ tục xuất nhập cảnh

Yêu cầu làm thủ tục lên máy bay China Airlines

Thời gian làm việc của quầy làm thủ tục lên máy bay và thời gian chuẩn bị lên máy bay của China Airlines sẽ khác nhau tại các sân bay khác nhau vì vậy quý khách đặc biệt lưu ý về vấn đề này.

Để đảm bảo cho hành trình diễn ra bình thường, quý khách nên làm thủ tục trước hai tiếng so với giời khởi hành dự kiến của chuyến bay.

Làm thủ tục trước 3 tiếng hoặc hơn nữa tại những sân bay đông người, quy trình kiểm tra  nghiệm nhặt như sân bay ở Hoa Kỳ.

Ngoại trừ một số trạm sân bay của China Airlines được đề cập dưới đây có các yêu cầu đặc biệt cần thực hiện trong giờ đóng quầy vì lý do tiện ích sân bay, nếu không các trạm còn lại sẽ đóng quầy làm thủ tục trước giờ khởi hành theo lịch trình 40 phút.

Nếu bạn là hành khách đặc biệt và có yêu cầu khác ví như bạn là trẻ em không có người đi kèm hoặc là hành khách bị khuyết tật, bị khiếm thính/khiếm thị, có hành lý cần chỗ ngồi riêng hoặc di chuyển bằng xe lăn. Quý khách cần đến sân bay làm thủ tục trong hai tiếng trước thời gian khởi hành đã nêu trong lịch bay để chúng tôi có đủ thời gian giải quyết các yêu cầu của quý khách.

Hành khách lưu ý rằng làm thủ tục lên máy bay đúng giờ là điều rất quan trọng. Nếu không, chỗ ngồi mà bạn đã đặt trước có thể bị hủy hoặc bạn sẽ không thể lên máy bay suôn sẻ.

Yêu cầu làm thủ tục lên máy bay China Airlines
Yêu cầu làm thủ tục lên máy bay China Airlines

Một số khuyến cáo của China Airlines về vấn đề làm thủ tục cho chuyến bay

Đối với vé máy bay China Airlines

Việc sử dụng vé máy bay phải tuân thủ các quy định của China Airlines. Bạn không đánh dấu hoặc chỉnh sửa vé máy bay nếu không vé máy bay sẽ bị coi là không hợp lệ. Cần kiểm tra xem tên trên vé máy bay có giống với tên trên hộ chiếu không. Nếu quý khách mua vé điện tử, vui lòng cung cấp biên lai vé điện tử để nhân viên tại quầy kiểm tra.

Lưu ý: Giá vé máy bay có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa bay cao điểm/không cao điểm, ngày bay và khu vực đặt vé. Vui lòng kiểm tra xem phiếu đặt vé của bạn có khớp với vé máy bay hay không để bạn không gặp phải trường hợp bất tiện.

China Airlines yêu cầu giấy tờ tùy thân

Quý khách cần phải có hộ chiếu khi đi đến các quốc gia khác. Một số quốc gia thậm chí còn có yêu cầu về thời hạn hiệu lực của hộ chiếu, cần chú ý đến thời gian còn hạn của hộ chiếu

Ngoài hộ chiếu, các yêu cầu về thị thực, giấy tờ tùy thân hoặc giấy cho phép nhập cảnh sẽ khác nhau tùy theo quốc gia mà bạn đến. Nếu quý khách không chuẩn bị kỹ giấy tờ tùy thân, bạn có thể gặp bất tiện trong chuyến đi hoặc thậm chí bạn có thể bị từ chối nhập cảnh và bị trục xuất sau khi đã đến nơi.

Hãng không chịu trách nhiệm cho các chi phí phát sinh do bị từ chối nhập cảnh do giấy tờ không chính xác hoặc lý do cá nhân của hành khách.

China Airlines lưu ý về hành lý ký gửi và hành lý có chỗ ngồi riêng

Vui lòng xác minh rằng hành lý của bạn có thẻ tên hoặc thẻ nhận dạng. Quý khách có thể nhận thẻ tên từ bất cứ quầy làm thủ tục nào của China Airlines tại sân bay. Cần ghi tên bạn bằng tiếng Anh một cách chính xác và rõ ràng trên thẻ tên rồi gắn thẻ đó vào hành lý. Chúng tôi khuyến cáo rằng thuốc và các giấy tờ tùy thân quan trọng quý khách cần mang theo bên người

Trước khi khởi hành, quý khách cần tham khảo hạn mức hành lý được ghi trên vé máy bay. Bạn sẽ phải thanh toán cho hành lý vượt quá hạn mức này.

Nếu quý khách có một số chuyến bay chuyển tiếp sau đó, vui lòng thông báo cho nhân viên làm thủ tục lên máy bay. Nhìn chung, hành lý có thể được gửi trực tiếp đến điểm đến của bạn.

Nhằm đảm bảo một chuyến bay an toàn và đáp ứng các yêu cầu về cơ sở vật chất của khoang hành khách, kích cỡ và trọng lượng của hành lý xách tay sẽ bị hạn chế. Nếu cần thiết, cán bộ hải quan hoặc nhân viên chính phủ sẽ kiểm tra hành lý của bạn. Vui lòng tìm hiểu: Quy định hành lý xách tay China Airlines

Sau khi hoàn thành thủ tục lên máy bay China Airlines khuyên bạn

  • Đảm bảo thông tin (chẳng hạn như tên, chuyến bay và điểm đến) trên thẻ lên máy bay là chính xác.
  • Đảm bảo bạn đã nhận biên lai hành lý ký gửi ghi đúng thông tin và điểm đến.
  • Đảm bảo tất cả giấy tờ tùy thân, vé máy bay của các chặng bay sau đó và cuống vé được trả lại cho bạn.
  • Hoàn tất mọi thủ tục cần thiết khác, chẳng hạn như kiểm tra an ninh và kiểm tra hộ chiếu.
  • Có mặt tại cửa ra máy bay 20 phút trước thời gian khởi hành đã nêu trên lịch bay.

Các yêu cầu của China Airlines về lên máy bay/ chuyển tiếp/ nhập cảnh

Quy định lên máy bay China Airlines

Có mặt ở phòng chờ khởi hành theo thời gian ghi trên thẻ lên máy bay càng sớm càng tốt. Có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất 20 phút trước giờ cất cánh.

Chú ý nghe thông báo lên máy bay và xếp hàng lên máy bay theo thứ tự. Đối với hành khách đi cùng con nhỏ, người cao tuổi và hành khách di chuyển bằng xe lăn được ưu tiên lên máy bay trước tiên.

Sau đó đến hành khách hạng thương gia cao cấp/hạng thương gia, hành khách thẻ Paragon, hành khách thẻ Emerald, hội viên SkyTeam Elite Plus, hành khách thẻ Gold, hành khách thẻ Enterprise, hội viên SkyTeam Elite, hành khách hạng phổ thông cao cấp và hành khách hạng phổ thông sẽ lần lượt lên máy bay.

Nhân viên của Hãng sẽ kiểm tra kích cỡ hành lý xách tay tại cửa ra máy bay hoặc trong phòng chờ khởi hành. Hành lý xách tay có kích cỡ vượt quá giới hạn sẽ được ký gửi. Hành khách sẽ phải thanh toán cho hành lý quá cước

Quý khách lưu ý rằng khi cửa khoang hành khách đã đóng và máy bay chuẩn bị cất cánh, bạn không thể sử dụng điện thoại di động cho đến khi máy bay hạ cánh và cửa khoang hành khách mở.

Quy định China Airlines
Quy định China Airlines

Yêu cầu China Airlines về chuyển tiếp

Nếu quý khách cần trợ giúp trong quá trình chuyển tiếp chuyến bay, vui lòng liên hệ với nhân viên mặt đất của China Airlines.

Thông thường, hành lý ký gửi sẽ được vận chuyển trực tiếp tới điểm đến từ ga đi. Quý khách cần chú ý rằng hải quan ở một số quốc gia sẽ yêu cầu hành khách làm thủ tục thông quan cho hành lý tại trạm chuyển tiếp.

Nếu bạn chọn China Airlines cho cả chuyến đi của mình, thông thường bạn có thể nhận tất cả thẻ lên máy bay tại ga đi.

Yêu cầu China Airlines về nhập cảnh

Quý khách cần phải chuẩn bị giấy tờ tùy thân để nhập cảnh, chẳng hạn như thị thực và hộ chiếu. Chấp hành các quy định về kiểm dịch và hải quan của quốc gia đến.

Nếu bạn cần trợ giúp trong quá trình nhập cảnh, vui lòng liên hệ với nhân viên mặt đất của China Airlines

Để chuyến bay của quý khách trở nên trọn vẹn hơn vui lòng tham khảo các bài viết tại mục: Quy định China Airlines để biết thêm thông tin hoặc gọi đến Tổng đài chăm sóc KH China Airlines 1900 636 065 để được nhân viên của chúng tôi hỗ trợ bất cứ lúc nào.

 

Mang theo thiết bị thể thao trên chuyến bay China Airlines

Quy định China Airlines
Quy định China Airlines
Mang theo thiết bị thể thao trên chuyến bay China Airlines
5 (100%) 7 votes

Để chuyến đi du lịch của bạn trở nên tuyệt vời hơn cùng China Airlines khi quý khách muốn mang theo thiết bị thể thao (như thiết bị đánh gôn, lướt sóng,…) khi lựa chọn dịch vụ hàng không của chúng tôi. Hãng đã đưa ra quy định cụ thể cho vấn đề này.

Quy định mang theo thiết bị thể thao của China Airlines

Áp dụng cho bên ngoài Châu Mỹ và lãnh thổ Hoa Kỳ và Canada

China Airlines quy định về thiết bị đánh gôn

Thiết bị đánh gôn bao gồm một túi gôn chứa không quá 14 chiếc gậy và 12 quả bóng, cùng một đôi giày chơi gôn, có tổng trọng lượng không quá 15 kg.

Lệ phí được tính sẽ bằng với cước hành lý quá cân áp dụng cho 6 kg hành lý quá cân nếu các vật dụng kể trên không được tính vào hạn mức hành lý miễn phí thông thường.

Quý khách lưu ý rằng nếu các vật dụng kể trên được tính vào hạn mức hành lý miễn phí thông thường, mọi trường hợp quá cân do bao gồm những vật dụng như vậy sẽ được tính ở mức giá đặc biệt nêu trên (đối với 6 kg hành lý quá cân) hoặc phí hành lý quá cân thông thường, tùy theo mức phí nào thấp hơn.

Theo quy định của China Airlines đối với bất kỳ thiết bị đánh gôn nào vượt quá 15 kg, phí hành lý quá cân thông thường sẽ được áp dụng.

China Airlines quy định về thiết bị lướt sóng/lướt ván buồm và ván nằm

China Airlines có quy định rằng thiết bị lướt sóng/lướt ván buồm và ván nằm có thể được tính vào hạn mức hành lý ký gửi miễn phí tiêu chuẩn. Nếu tổng trọng lượng của hành lý vượt quá hạn mức, các mức phí liệt kê như dưới đây sẽ được áp dụng

Ván dài không quá 109 inch (277 cm) sẽ được tính phí ở mức cước hành lý quá cân áp dụng cho 5 kg hành lý quá cân.

Ván dài quá 109 inch (277 cm) sẽ được tính phí ở mức cước hành lý quá cân áp dụng cho 8 kg hành lý quá cân.

Khi các vật dụng kể trên được tính vào hạn mức hành lý miễn phí, mọi trường hợp quá cân do bao gồm những vật dụng như vậy sẽ được tính ở mức giá đặc biệt nêu trên hoặc phí hành lý quá cân thông thường, tùy theo mức phí nào thấp hơn.

Phí đặc biệt này được áp dụng hạn chế cho một tấm ván mỗi hành khách. Ván mang thêm được tính ở mức phí hành lý quá cân áp dụng.

Bạn có muốn tìm hiểu thêm thông tin về: Quy định mang theo động vật cảnh trên chuyến bay China Airlines

China Airlines quy định về thiết bị lướt ván nước và trượt băng

Thiết bị lướt ván nước và trượt băng bao gồm một đôi giày, một đôi gậy trượt băng, một tấm ván trượt…

Nếu các vật dụng kể trên vượt quá hạn mức hành lý miễn phí, thì phí sẽ bằng cước hành lý quá cân áp dụng cho 3 kg hành lý quá cân.

Nếu các vật dụng kể trên được tính vào hạn mức hành lý miễn phí, mọi trường hợp quá cân do bao gồm những vật dụng như vậy sẽ được tính ở mức giá đặc biệt đã nêu ở trên (đối với 3 kg hành lý quá cân) hoặc phí hành lý quá cân thông thường, tùy theo mức phí nào thấp hơn.

Quy định áp dụng cho hành trình đi đến/từ Châu Mỹ và lãnh thổ
Hoa Kỳ và Canada

Quy định mang theo thiết bị thể thao trên chuyến bay China Airlines
Quy định mang theo thiết bị thể thao trên chuyến bay China Airlines

Thiết bị đánh gôn

  • Thiết bị đánh gôn bao gồm một túi gôn và một đôi giày chơi gôn.
  • Nếu vượt quá hạn mức hành lý miễn phí thông thường, sẽ tính 50% phí áp dụng trên mỗi vật dụng quá cân.

Thiết bị lướt sóng/lướt ván buồm/Thiết bị lướt sóng kiểu ván nằm

  • Thiết bị lướt sóng/lướt ván buồm/ván nằm sẽ không được tính vào hạn mức hành lý ký gửi.
  • Một tấm ván dài không quá 109 inch (277 cm) được tính ở mức 100% phí hành lý quá cân.
  • Một tấm ván dài quá 109 inch (277 cm) được tính ở mức 150% phí hành lý quá cân.
  • (Các) tấm ván đem thêm sẽ được tính ở mức cước như với tấm ván đầu tiên.
  • Mỗi tấm ván được tính là một chiếc

Thiết bị lướt ván nước và trượt băng

Thiết bị lướt ván nước và trượt băng bao gồm một đôi giày, một đôi gậy trượt băng, một tấm ván trượt…

Nếu thiết bị lướt ván nước và trượt băng vượt quá hạn mức hành lý miễn phí thông thường, thì sẽ được tính ở mức 33% phí hành lý quá cân áp dụng mỗi chiếc.

Tuy nhiên, phí đặc biệt được hạn chế ở một bộ vật dụng kể trên cho mỗi hành khách. Đối với bất kỳ thiết bị nào vượt quá số lượng này, phí thông thường sẽ được áp dụng.

Hi vọng với những thông tin chia sẻ trên đây sẽ hữu ích đối với hành khách. Nếu có bất cứ thắc mắc nào vui lòng liên hệ Đại lý China Airlines tại Việt Nam theo Hotline 1900 636 065 để được hỗ trợ thêm

 

 

 

 

 

 

Quy định mang động vật cảnh trên chuyến bay China Airlines

Mang theo động vật cảnh trên chuyến bay China Airlines
Mang theo động vật cảnh trên chuyến bay China Airlines
Quy định mang động vật cảnh trên chuyến bay China Airlines
4.9 (97.14%) 7 votes

Nhu cầu mang theo thú cưng (động vật cảnh) trong hành trình du lịch của hành khách ngày càng tăng. Để bạn có chuyến bay tuyệt vời nhất khi lựa chọn hãng hàng không China Airlines, chúng tôi có quy định rõ ràng về vấn đề

Mang theo thú cưng trên chuyến bay China Airlines

China Airlines quy định chung liên quan đến thú nuôi

Đối với các khu vực bên ngoài Châu Mỹ và lãnh thổ Hoa Kỳ và Canada

Nếu bạn muốn vận chuyển chó hoặc mèo của mình dưới dạng hành lý ký gửi hãy liên hệ trước với China Airlines. Thú nuôi và lồng chứa thú nuôi sẽ không được tính vào hạn mức hành lý miễn phí.

Phí vận chuyển vật nuôi gấp ba lần phí hành lý quá cước và được xác định theo trọng lượng, bao gồm cả trọng lượng của thú nuôi và lồng chứa, đồng thời cần tuân thủ yêu cầu sau đây.

Số lượng thú nuôi được phép vào một lồng chứa

Đối với thú nuôi khi bay đến/từ Châu Mỹ và lãnh thổ Hoa Kỳ và Canada

Nếu bạn muốn vận chuyển chó hoặc mèo của mình dưới dạng hành lý ký gửi. Thú nuôi và lồng chứa thú nuôi sẽ không được tính vào hạn mức hành lý miễn phí.

Lồng chứa không quá cỡ và/hoặc không nặng hơn 32 kg (70 lb.) sẽ áp dụng mức phí hành lý quá cước tương đương 2 đơn vị. Nếu lồng chứa quá cỡ và/ hoặc quá cân thì phí hành lý quá cước tương đương 3 đơn vị sẽ được áp dụng. Đồng thời cần tuân thủ nguyên tắc

Hạn chế số lượng thú nuôi được phép vào một lồng chứa

China Airlines quy định thông tin vận chuyển thú nuôi dưới dạng
hành lý ký gửi

Nếu có nhu cầu bay cùng với thú nuôi, động vật cảnh của bạn, khi đặt vé máy bay quý khách cần thông báo cho nhân viên đặt vé của chúng tôi biết. Bạn cần nộp bản sao kê khai về thú nuôi, một bản còn lại dán vào lồng chứa thú nuôi theo đúng quy định. Thú nuôi có thể vận chuyển bao gồm mèo nuôi trong nhà, chó hoặc chó dẫn đường. Một số quốc gia có các quy định đặc biệt yêu cầu thú nuôi được vận chuyển như là hàng hóa.

Dịch vụ vận chuyển thú nuôi dưới dạng hành lý chỉ được cung cấp trên các chuyến bay do China Airlines và Mandarin Airlines trực tiếp điều hành.

Ngoại trừ chó dẫn đường, chó trợ thính và chó phục vụ, thú nuôi phải được nhốt trong lồng chứa phù hợp và phải được vận chuyển trong khoang hàng hóa dưới dạng hành lý ký gửi. Thú nuôi và lồng chứa thú nuôi sẽ được tính phí hành lý quá cước tùy theo trọng lượng hoặc số lượng. Hãng không chấp nhận thú nuôi dưới dạng hành lý ký gửi trên máy bay B738 và ERJ. Khi vận chuyển thú nuôi dưới dạng hành lý ký gửi, bạn cần phải ký tên lên thẻ hành lý ký gửi.

Vận chuyển thú nuôi trên chuyến bay China Airlines
Vận chuyển thú nuôi trên chuyến bay China Airlines

Quy định xuất nhập cảnh động vật khác nhau tùy theo quốc gia/khu vực. Bạn phải hiểu và đảm bảo thực hiện đúng các quy định về an toàn sức khỏe,  xuất trình giấy chứng nhận sức khoẻ và kiểm dịch cho thú nuôi của mình và được sự chấp thuận của các quốc gia/khu vực, cửa kiểm tra an ninh và điểm quá cảnh trên lộ trình.

Nếu yêu cầu kiểm dịch, chủ sở hữu thú nuôi phải chi trả tất cả các khoản phí liên quan. Thời gian kiểm dịch được quy định theo viện kiểm dịch động thực vật của thành phố nơi đến. Khi bay cùng thú nuôi, hành khách cần chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ sau đây:

  • Giấy phép xuất/nhập cảnh hợp lệ do chính phủ liên quan phát hành.
  • Tất cả các giấy phép nhập cảnh, tờ khai sức khoẻ và giấy chứng nhận tiêm phòng theo yêu cầu của tất cả các quốc gia hoặc khu vực điểm đến/quá cảnh trên lộ trình.
  • Các giấy tờ đặc biệt khác do bất kỳ quốc gia/khu vực điểm đến hoặc quá cảnh nào yêu cầu trên lộ trình.

Nhân viên của chúng tôi tại sân bay có đủ thời gian bố trí, quý khách cần có mặt tại sân bay 2 giờ trước chuyến bay cùng thú nuôi của bạn và tiến hành làm thủ tục.

Để chuyến bay của bạn trở nên tuyệt vời hơn khi đồng hành cùng chúng tôi quý khách vui lòng tham khảo thêm các bài viết khác trong mục: Quy định China Airlines

Những lưu ý khác quý khách cần biết

  • Hành khách bay cùng với chó mèo quá cảnh ở Đài Loan R.O.C trong chuyến bay đi và/hoặc chuyến bay về phải điền đầy đủ vào mẫu đơn theo quy định của Hãng
  • Hành khách có ý định đưa chó vào Mỹ (bao gồm cả Hawaii và Guam) đã được CDC, USA (CDC, Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh, Hoa Kỳ) cần biết và tuân thủ các quy định liên quan
  • Hãng China Airlines không vận chuyển chó mèo mới sinh (chưa đến 10 tuần tuổi)
  • Thú nuôi có mùi hôi khó chịu không được tiếp nhận cả theo hình thức hành lý ký gửi lẫn hành lý mang lên khoang hành khách.

China Airlines quy định về lồng chứa thú nuôi trên máy bay

  • Lồng chứa phải làm bằng chất liệu nhựa cứng theo quy định của IATA, với duy nhất một cửa cho thú nuôi ra vào và có thể ngăn thú xổng ra hay thò móng vuốt ra ngoài.
  • Lồng chứa phải cho phép thú nuôi đứng, nằm và xoay trở thoải mái. Thú nuôi phải đứng thẳng được mà không chạm nóc lồng.
  • Các loại lồng chứa thú nuôi đi máy bay phải đáp ứng yêu cầu: có cấu trúc theo quy định (được siết chặt bằng bu-lông và đai ốc hoặc có cấu trúc nguyên khối)
  • Hãng không chấp nhận lồng chứa thú nuôi có cấu trúc như: lồng chứa siết bằng đinh vít và lồng chứa dùng chốt gài tự động
  • Lồng chứa phải có lỗ thông gió ở ba mặt.
  • Đáy lồng phải có lớp lót thấm hút.
  • Cả bốn mặt lồng chứa thú nuôi phải được cột chặt bằng dây rút.
  • Có dán nhãn Động vật sống.
  • Trong lồng chứa thú nuôi phải có khay/chén đã đựng thức ăn và nước uống.
  • Có thể dùng băng keo dính để dán cố định lồng chứa thú nuôi.
  • Yêu cầu về kích thước lồng chứa thú nuôi
Thông số China Airlines cung cấp
Thông số China Airlines cung cấp

Chú thích

Về kí hiệu đo

  • A = Chiều dài thú nuôi từ chóp mũi đến đầu phần đuôi của thú nuôi.
  • B = Chiều cao chi trước của thú nuôi tính từ mặt đất đến khuỷu chân.
  • C = Chiều rộng ngang qua hai vai của thú nuôi.
  • D = Chiều cao của thú nuôi khi đứng thẳng tính từ đỉnh đầu hoặc đỉnh tai đến mặt đất (tùy theo bộ phận nào cao hơn).

Kí hiệu và yêu cầu về kích thước lồng chứa thú nuôi

  • Chiều dài lồng chứa = A + 1/2(B).
  • Chiều rộng lồng chứa = C x 2.
  • Chiều cao lồng chứa = D.

China Airlines quy định về hạn chế đặc biệt

Một số loại chó không được chấp nhận vận chuyển trên chuyến bay China Airlines quý khách hàng cần biết. Giống chó chiến đấu (bao gồm giống chó chiến đấu lai và giống chó chiến đấu lai thứ cấp hung dữ) không được vận chuyển.

Chó Pit Bull Mỹ

  • American Staffordshire Terrier
  • Chó ngao Brasil
  • Chó Tosa Nhật
  • Chó sục Pit Bull
  • Chó ngao Argentina

Hạn chế vận chuyển đối với Chó mũi ngắn và Mèo

(Bao gồm giống chó lai và giống chó lai thứ cấp)

Chó mũi hếch Chó sục Boston, chó Boxer, chó Brussels Griffon, chó sục bò, chó Pug Trung Quốc, chó Pug Hà Lan, chó Bulldog Anh Quốc, chó cảnh Spaniel Anh Quốc, chó Bulldog Pháp, chó Nhật xù, chó Lhasa Apso, chó Bắc Kinh, chó Shih Tzu, chó Spaniel Tây Tạng, chó Chow Chow
Mèo mũi hếch Mèo Burmese, mèo Ba Tư lông ngắn, mèo Himalayan, mèo Ba Tư (bao gồm mèo Chinchilla)

China Airlines quy định vận chuyển chó mèo mũi ngắn

Điều kiện vận chuyển

Quý khách lưu ý rằng cho và mèo được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi phải đáp ứng những yêu cầu sau đây bởi chúng không thể thích nghi được ở môi trường  nhiệt độ cao hơn 21℃ (70℉) và dễ bị nghẹt thở, có thể gây tử vong. Thời gian vận chuyển (tổng thời gian vận chuyển, bao gồm thời gian trên mặt đất trong khi quá cảnh) không được vượt quá 6 giờ.

Các trạm dừng trong thời gian vận chuyển không quá 6 giờ tuân thủ các hạn chế nhiệt độ vận chuyển tiêu chuẩn là các cơ sở được phép chấp nhận vận chuyển chó và mèo mũi ngắn dưới dạng hành lý ký gửi. Các cơ sở khác không được phép vận chuyển thú nuôi dưới dạng hành lý ký gửi.

Chó và mèo mũi ngắn được phép vận chuyển ở các khu vực và các tháng như sau:
Khu vực được phép: Đài Loan, Đông Bắc Á, Trung Quốc, không được phép ở các khu vực khác.
Tháng được phép: Tháng 1, tháng 2, tháng 3 và tháng 12.

Yêu cầu về lồng chứa thú nuôi dành cho chó và mèo mũi ngắn

  • Lồng chứa phải có kích thước lớn hơn kích thước thông thường. Cả bốn mặt lồng chứa thú nuôi phải được thông gió.
  • Bạn nên bắt đầu tập cho thú nuôi ở trong lồng chứa một vài ngày trước chuyến đi để cho thú nuôi quen với lồng chứa.
  • Không được để thức ăn vào lồng chứa trong quá trình vận chuyển. Được phép cho nước vào lồng chứa.

China Airlines quy định về chó hỗ trợ hành khách trên chuyến bay

Dịch vụ chó quá cảnh ở Đài Loan

Hành khách bay cùng với chó phục vụ quá cảnh ở Đài Loan R.O.C trong chuyến bay đi và/hoặc chuyến bay về phải điền đầy đủ vào mẫu đơn để được chấp thuận

Quy định mang thú cưng lên máy bay China Airlines
Quy định mang thú cưng lên máy bay China Airlines

Dịch vụ chó dẫn đường

Nếu có nhu cầu quý khách cần thông báo cho chúng tôi biết ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.

Bên cạnh đó chó dẫn đường phải được dắt bằng dây và phải ở gần tầm chân của chủ trong suốt chuyến bay. Hành khách phải có trách nhiệm lấy được giấy phép xuất/nhập cảnh và giấy chứng nhận kiểm dịch động vật.

Động vật (Chó) hỗ trợ cảm xúc

Theo Quy định, China Airlines chấp nhận đơn xin đi cùng với chó hỗ trợ cảm xúc trong khoang hành khách 48 giờ trước khi khởi hành với các chuyến bay đến và từ Hoa Kỳ (bao gồm cả Guam). Khi bay cùng các loại động vật phục vụ như vậy, vui lòng cung cấp các giấy tờ sau đây nhằm mục đích xác định danh tính như yêu cầu sau:

  • Giấy đảm bảo của chuyên gia sức khỏe tâm thần được cấp phép với thời gian ghi trên tiêu đề thư không trễ hơn 1 năm.
  • Trong đó phải ghi rõ rằng hành khách bị khuyết tật tâm thần hoặc cảm xúc được thừa nhận trong Diagnostic and Statistical Manual (DSM) IV (Sổ tay thống kê và chẩn đoán các rối loạn tâm thần rút gọn lần thứ IV).
  • Yêu cầu ghi rõ rằng hành khách cần phải đi cùng với các loại động phục vụ như vậy trong suốt chuyến bay.
  • Ngày, loại và quyền hạn của giấy phép của chuyên gia sức khỏe tâm thần

Những chú ý quý khách cần biết

  • Nhằm tuân thủ quy định về an toàn, động vật phải ở ngay tầm chân của chủ và không cản lối đi trong khoang hành khách, đồng thời cũng không được ngồi ở ghế cạnh cửa thoát hiểm.
  • Quý khách cần có sẵn tất cả giấy chứng nhận kiểm dịch động vật cho tất cả các quốc gia/khu vực trên lộ trình, kể cả các quốc gia/khu vực mà bạn sẽ quá cảnh.
  • Với quy định không thể áp dụng làm ESAN cho một đường bay nhất định, hướng dẫn xử lý thú nuôi dưới dạng hành lý ký gửi sẽ được áp dụng.
  • Bản viết tay hoặc giấy chứng nhận của động vật phục vụ để xác định động vật nói trên là động vật hỗ trợ cảm xúc.

Trên đây, đại lý China Airlines tại Việt Nam vừa cập nhật đến quý hành khách thông tin mang theo động vật cảnh trên chuyến bay mà Hãng quy định. Để biết thêm chi tiết hoặc có bất cứ thắc mắc gì vui lòng gọi đến Tổng đài chăm sóc KH China Airlines
1900 636 065 để nhận được sự trợ giúp

 

Hành lý quá cước China Airlines

Hành lý quá cước China Airlines
Hành lý quá cước China Airlines
Hành lý quá cước China Airlines
5 (100%) 5 votes

Sau khi đặt vé máy bay China Airlines quý khách hãy bớt chút thời gian tìm hiểu về quy định hành lý xách tay, hành lý ký gửi, thông tin hành lý quá cước và mức phí mua thêm hành lý,… để chủ động hơn trong hàng trình bay cùng chúng tôi tới địa điểm mong muốn của bạn. Hãy để tất cả đều diễn ra thuận lợi bằng cách tìm hiểu:

Quy định chung về hành lý quá cước China Airlines

– Vé của quý khách phải do China Airlines (297) hoặc Mandarin Airlines (803) cấp (không áp dụng vé dành cho trẻ sơ sinh). Dịch vụ này chỉ dành cho các vé được đặt cho các chuyến bay do CI/AE vận hành hoặc các chuyến bay dùng chung mã của CI/AE. Lưu ý rằng không áp dụng cho các chuyến bay do hãng hàng không khác vận hành trình bay của bạn. Hành khách có hai vé riêng biệt trong hành trình đi lại không được sử dụng dịch vụ này.

– Để sử dụng dịch vụ quý khách nên đăng ký hạn mức hành lý quá cước trả trước trước thời gian khởi hành theo lịch trình của chuyến bay ít nhất là 24 giờ qua trang web chính thức hoặc qua hệ thống đại lý của Hãng. Nếu không, hành khách sẽ phải trả phí hành lý quá cước tại sân bay dựa trên các phí hành lý quá cước thông thường.

– Hạn mức hành lý quá cước phải do chính hành khách sử dụng. Bạn không được phép kết hợp hoặc chuyển nhượng hạn mức hành lý. Sau khi hạn mức được sử dụng, nếu trọng lượng thực của hành lý khi làm thủ tục lên máy bay thấp hơn hạn mức hành lý trả trước đã được thanh toán thì phần chưa sử dụng sẽ không được hoàn lại và không thể chuyển nhượng được.

– Hành lý quá cước trả trước được dựa trên chặng bay và chỉ được phép dùng cho hành trình một chiều. Bạn chỉ được phép mua hành lý quá cước trả trước một lần cho mỗi chặng bay. Xin đặc biệt lưu ý đến các chặng bay mà quý khách được phép sử dụng hạn mức hành lý của mình.

– Các giới hạn mua hành lý quá cước

  • Tính theo trọng lượng
    Ở những khu vực tính hạn mức bằng trọng lượng, mỗi hành khách được phép mua hành lý quá cước trả trước bằng đơn vị là 5 kg mỗi lần, tới mức tối đa là 50 kg.
  • Tính theo kiện
    Ở những khu vực tính hạn mức theo kiện, mỗi hành khách chỉ được phép mua thêm 2 kiện hành lý và hạn mức trọng lượng của hành lý sẽ được dựa trên hạn mức dành cho hạng ghế của vé. Mỗi kiện hành lý ký gửi không được phép nặng quá 32kg. Những kiện hành lý vượt quá 32 kg phải được đóng gói lại thành các túi riêng biệt.

– Hành lý đặc biệt được áp dụng các quy định và mức phí khác, ví dụ như túi xách quá cỡ và quá cân, thiết bị gôn, vật nuôi, hành lý mang lên khoang hành khách. Hành khách không được mua hạn mức hành lý quá cước trả trước cho các loại hành lý này.

– Nếu hành trình là Hongkong -Jakarta hoặc khởi hành từ/đến các sân bay được nêu dưới đây thì hành khách sẽ không được phép mua hạn mức hành lý quá cước trả trước trực tuyến.

Hành lý quá cước theo lộ trình - China Airlines
Hành lý quá cước theo lộ trình – China Airlines
  • Lộ trình từ Hongkong tới Jakarta.
  • Trung Quốc đại lục: Đại Liên, Phúc Châu, Hải Khẩu, Hợp Phì, Nam Xương, Mai Châu, Ninh Ba, Tam Á, Uy Hải, Ôn Châu, Vô Tích, Từ Châu, Diêm Thành, Dương Châu
  • Đông Nam Á: Palau

– Hãng không cung cấp dịch vụ hạn mức hành lý quá cước trả trước nếu quý khách đi các chuyến bay có nhiều điểm đến, bao gồm các điểm đến ở Hoa Kỳ và Canada và dừng ở nhiều điểm đến.

– Những hành khách mua vé “Let’s Go” (không bao gồm hành lý ký gửi) không được nhận dịch vụ này. Hành khách muốn mua thêm hạn mức hành lý phải thực hiện việc này theo thủ tục ban đầu.

– Nếu quý khách cần chuyển sang chuyến bay khác, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng của China Airlines trong giờ hành chính hoặc đến văn phòng chi nhánh của CI để tiến hành thay đổi trước thời gian khởi hành ban đầu của chuyến bay. Tuy nhiên, điểm khởi hành và điểm đến của bạn phải không thay đổi thì bạn mới được tiếp tục sử dụng dịch vụ hành lý quá cước trả trước.

– Quý khách sẽ không được hoàn lại phí hành lý quá cước trả trước khi đã sử dụng vé. Nếu bạn chưa sử dụng vé và muốn được hoàn phí hành lý quá cước, hãy đến văn phòng chi nhánh của CI để được hoàn lại tiền vé trong vòng 2 năm kể từ ngày mua. Bạn sẽ mất phí hành chính được tính bằng 30% giá vé.

Để mua thêm hành lý quá cước hoặc muốn biết thêm thông tin về quy định hành lý của Hãng vui lòng liên hệ Đại lý China Airlines tại Việt Nam theo Hotline 1900 636 065 để được hỗ trợ bất cứ lúc nào.

 

 

 

 

 

 

 

Quy định bồi thường hành lý thất lạc hư hỏng China Airlines

Quy định bồi thường hành lý China Airlines
Quy định bồi thường hành lý China Airlines
Quy định bồi thường hành lý thất lạc hư hỏng China Airlines
4.4 (88.57%) 7 votes

Không một hành khách nào mong muốn hành lý của mình xảy ra vấn đề ngoài ý muốn trên chuyến bay. Nhưng do lý do nào đó hành lý của bạn bị hư hỏng hoặc thất lạc khi đồng hành cùng China Airlines. Để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi, hãng đưa ra quy định.

Hành lý chậm trễ, hư hỏng hoặc bị thất lạc trên
chuyến bay China Airlines

Xử lý sự cố bất thường về hành lý China Airlines

Thông thường các trường hợp giao trễ hành lý là do mất kết nối tại điểm chuyển tiếp. Sau đó hành lý sẽ được giao tới điểm đến của quý khách trên chuyến bay tiếp theo và được trả lại cho bạn sớm nhất có thể.

Nếu hành lý ký gửi bị thất lạc, giao trễ hoặc hư hỏng, bị thiệt hại nghiêm trọng một phần hoặc toàn bộ. Quý khách vui lòng báo cáo sự cố lên văn phòng sân bay hoặc gửi đơn cho chúng tôi. China Airlines sẽ giúp bạn hoàn tất Báo cáo sự cố bất thường về hành lý nhanh chóng, hiệu quả nhất có thể.

Nếu vì lý do nào đó khiến bạn không thể báo cáo ngay lập tức tại sân bay, quý khách có thể gửi đơn khiếu nại đến văn phòng sân bay tại địa phương trong vòng 7 ngày. China bác bỏ các khiếu nại nhận được sau thời gian quy định 7 ngày này.

Xin chú ý rằng China Airlines sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào về việc thanh toán bồi thường cho những thiệt hại nhỏ phát sinh với hành lý ký gửi của quý khách trong quá trình vận chuyển bình thường. Chúng tôi có “Thông báo miễn trách nhiệm đối với hành lý ký gửi” theo quy định của ngành hàng không.

China Airlines quy định theo dõi hành lý

Theo dõi hành lý China Airlines
Theo dõi hành lý China Airlines

Sau khi quý khách thông báo với chúng tôi biết về tình trạng hành lý bất thường của bạn, China Airlines sẽ bắt đầu theo dõi hành lý của quý khách thông qua hệ thống theo dõi vi tính toàn cầu và sẽ thông báo cho bạn nắm bắt được tình hình.

Nếu cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với văn phòng của Hãng hoặc kiểm tra trạng thái theo dõi bằng Hệ thống theo dõi hành lý.

Ngoài ra, quý khách cũng có thể gửi mail cho chúng tôi hoặc gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng tại các văn phòng/ đại lý của Hãng để được tư vấn thêm.

Hệ hống theo dõi hành lý trực tuyến China Airlines

Chúng tôi cung cấp Hệ thống theo dõi hành lý trực tuyến giúp quý khách hàng báo cáo, theo dõi hành lý của bạn. Hiện tại, hệ thống này chỉ có sẵn bằng tiếng Anh. Hướng dẫn sử dụng: Quý khách nhập số tham chiếu tập tin của hành lý thất lạc và họ của bạn vào cột “Tham chiếu tập tin” và “Tên”.

  • Sau đó, nhấp vào “Gửi”. Hệ thống sẽ phản hồi với kết quả xử lý mới nhất.
  • Số tham chiếu tập tin của hành lý thất lạc (bao gồm năm chữ cái tiếng Anh và năm chữ số)
  • Họ bằng tiếng Anh.

Bên cạnh đó, quý khách có thể sử dụng cách “Liên hệ với hãng hàng không” để được nhân viên dịch vụ hành lý trả lời khi có yêu cầu của bạn gửi tới.

China Airlines thông báo miễn trừ trách nhiệm pháp lý đối với hành lý ký gửi

China Airlines luôn cố gắng đảm bảo tốt nhất cho hành lý ký gửi của quý khách. Tuy nhiên, hãng không thể tránh được một số thiệt hại nhỏ phát sinh trong quá trình vận chuyển và xử lý trong trường hợp bình thường vì những nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của China Airlines.

Do vậy, Hãng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại nhỏ và sự cố bất thường về hành lý sau ngoài tầm kiểm soát, cụ thể như:

Va li bị hư hỏng nhẹ trên chuyến bay China Airlines
  • Tay cầm kéo dài hoặc khóa bị hư hỏng nhẹ
  • Khung hoặc vỏ hành lý có vết lõm nhỏ
  • Khóa kéo hoặc đai bảo vệ của hành lý bị hư hỏng nhẹ
  • Hành lý bị nhiễm bẩn bởi tạp chất không xác định
Sự cố bất thường về hành lý China Airlines
  • Hành lý có trọng lượng nặng quá cỡ hoặc bị nhồi nhét
  • Đồ vật bên trong hư hỏng do đóng gói hành lý không đúng cách
  • Đồ vật dễ vỡ hoặc dễ hư hỏng có trong hành lý
  • Hành lý bị trầy xước hoặc cọ mòn
  • Tài sản cá nhân có giá trị và quan trọng  trong hành lý ký gửi
Hư hỏng hành lý China Airlines

Hãng đã ký hợp đồng thuê công ty cung cấp dịch vụ sửa chữa hành lý tại các sân bay lớn ung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà đối với hành lý đã sửa chữa hoặc thay thế. China Airlines có trách nhiệm thanh toán chi phí sửa chữa hoặc thay thế nếu đó là trách nhiệm của chúng tôi.  Nếu phát hiện hành lý của bạn bị hư hỏng, vui lòng đi đến quầy dịch vụ khiếu nại về hành lý ở sảnh đến (trước điểm kiểm tra Hải quan). Nhân viên của hãng sẽ giải quyết giúp bạn.

Thất lạc hành lý China Airlines

Nếu 07 ngày hành lý của bạn vẫn thất lạc, China Airlines sẽ gửi cho quý khách “Mẫu kiểm kê hành lý” để bạn điền đầy đủ thông tin. Mẫu này sẽ giúp hãng tìm lại hành lý và bồi thường cho quý khách theo quy định.

Quy định hành lý China Airlines
Quy định hành lý China Airlines

Trừ trường hợp bạn đã khai báo trước giá trị tài sản cao hơn và đã thanh toán lệ phí cho giá trị cao hơn đó, trách nhiệm pháp lý đối với hành lý ký gửi thất lạc hoặc hư hỏng chịu sự hạn chế của công ước liên quan quy định về việc di chuyển bằng đường hàng không quốc tế.

Trách nhiệm pháp lý về bồi thường thiệt hại thích hợp được quy định bởi công ước liên quan sẽ tùy thuộc vào các điều khoản của Công ước Warszawa (20 đô la Mỹ mỗi kilogram) hoặc Công ước Montreal (giới hạn trách nhiệm pháp lý áp dụng là 1.131 Quyền rút vốn đặc biệt cho mỗi hành khách đối với hành lý và giá trị của Quyền rút vốn đặc biệt) cùng các điều khoản nêu trong Điều kiện chuyên chở của China Airlines.

Hành lý xách tay China Airlines

China Airlines không chịu trách nhiệm đối với hành lý xách tay (không ký gửi) bị thất lạc hoặc hư hỏng trừ trường hợp việc thất lạc hoặc hư hỏng đó xảy ra do sơ suất của Hãng. Trong trường hợp đó, trách nhiệm pháp lý đối với hành lý chịu sự hạn chế của công ước liên quan quy định về việc di chuyển bằng đường hàng không quốc tế.

Trách nhiệm pháp lý về bồi thường thiệt hại thích hợp được quy định bởi công ước liên quan sẽ tùy thuộc vào các điều khoản của Công ước Warszawa (20 đô la Mỹ mỗi kilogram) hoặc Công ước Montreal (giới hạn trách nhiệm pháp lý áp dụng là 1.131 Quyền rút vốn đặc biệt cho mỗi hành khách đối với hành lý và giá trị của Quyền rút vốn đặc biệt) cùng các điều khoản nêu trong Điều kiện chuyên chở của China Airlines.

Để hành trình bay của quý khách trọn vẹn nhất khi đồng hành cùng chúng tôi vui lòng tham khảo các bài viết trên website tại Mục: Quy định China Airlines.

 

 

 

 

 

 

Hàng hóa bị cấm và hạn chế trên chuyến bay China Airlines

QĐ hàng hóa bị cấm và hạn chế vận chuyển trên chuyến bay China Airlines
QĐ hàng hóa bị cấm và hạn chế vận chuyển trên chuyến bay China Airlines
Hàng hóa bị cấm và hạn chế trên chuyến bay China Airlines
5 (100%) 7 votes

Bên cạnh hành lý xách tay và hành lý ký gủi được phép mang theo, hãng hàng không China Airlines đưa ra những quy định cụ thể về hàng hóa bị cấm và hạn chế vận chuyển trên chuyến bay của chúng tôi giúp bạn thuận tiện hơn trong việc chuẩn bị hành lý cũng tránh được những phiền toái không đáng có tại sân bay.

Vật dụng bị cấm và hạn chế vận chuyển trong
hành lý xách tay China Airlines

Sau đây là những vật dụng quý khách không thể mang lên theo trong chuyến bay China Airlines vì lý do an toàn. Cụ thể như:

  • Dao (bao gồm dao đi săn, kiếm và dao bỏ túi)
  • Kéo và tất cả các đồ vật sắc nhọn/có lưỡi khác mà luật pháp địa phương cấm như dùi chọc đá và bấm móng tay
  • Vũ khí như roi, côn nhị khúc, dùi cui hoặc súng bắn điện
  • Dùi cui, các công cụ và thiết bị nông nghiệp như rìu, tua vít, dây xích hoặc cuốc
  • Súng đồ chơi/đồ vật có hình dạng khẩu súng hoặc đồ vật có hình dạng tương tự và còng tay
  • Thiết bị thể thao như gậy bóng cháy/criket, gậy đánh gôn, gậy chơi khúc côn cầu và gậy đánh billard
  • Aerosol (keo xịt tóc, nước hoa, dược phẩm chứa cồn) không vượt quá 0,5 kg/lít mỗi đồ vật và tổng trọng lượng không vượt quá 2,0 kg/lít
  • Các vật dụng khác được pháp luật địa phương coi là gây nguy hiểm về an ninh
  • Các vật dụng khác có chức năng giống hoặc tương tự như các vật dụng nêu trên

Vật dụng bị cấm và hạn chế vận chuyển trên chuyến bay China Airlines

Quý khách lưu ý rằng những vật dụng sau đây không được phép chấp nhận khi bạn đồng hành trên chuyến bay của chúng tôi.

Những vật dụng bị hạn chế trên chuyến bay China Airlines
Những vật dụng bị hạn chế trên chuyến bay China Airlines
  • Chất gây nổ, đạn dược, pháo hoa và pháo sáng
  • Két an toàn/hộp đựng có hàng hóa như pin lithium hoặc pháo hoa
  • Dầu hỏa, bếp lò đốt dầu hỏa, bếp điện đốt dầu hỏa
  • Khí nén (dễ cháy, không cháy hoặc độc hại) như butane, propane, bình dưỡng khí dành cho thợ lặn, nhiên liệu dùng cho bật lửa hoặc khí dự trữ
  • Các chất ô xi hóa như bột tẩy trắng và peroxide
  • Chất lỏng dễ cháy như sơn và keo dán
  • Chất rắn dễ cháy như diêm an toàn và đồ vật dễ bắt lửa
  • Dụng cụ tự vệ như bình xịt khí hoặc bình xịt hơi cay có tính chất kích ứng
  • Các chất độc như thạch tín, xyanua hoặc thuốc trừ sâu
  • Chất phóng xạ
  • Chất gây ăn mòn như thủy ngân (có thể có trong nhiệt kế hoặc thiết bị đo huyết áp), pin axit/kiềm ướt
  • Các chất khác có thể gây nguy hiểm trong chuyến bay không được liệt kê bên trên như chất từ hóa, chất gây kích ứng hoặc chất bẩn
  • Xe trượt điện, xe điện tự cân bằng, xe scooter điện bị cấm trong cả hành lý xách tay và hành lý ký gửi.
  • Pin sạc dự phòng và hộp sạc pin khi đi du lịch.

China Airlines hạn chế về vận chuyển pin lithium trên máy bay

Quý khách đi trên chuyến bay trong lãnh thổ Trung Quốc phải tuân theo các quy định khi mang theo pin lithium lên máy bay, cụ thể như sau.

  • Thiết bị điện tử cầm tay chứa các cell hoặc pin lithium metal hay lithium ion nhỏ hơn 100Watt
    Không cần có sự chấp thuận từ hãng hàng không
    Hành lý xách tay hoặc ký gửi
  • Thiết bị điện tử chạy bằng pin lithium. Định mức watt hơn 100 Watt nhưng không vượt quá 160 Watt.
    Cần có sự chấp thuận từ hãng hàng không
    Hành lý xách tay hoặc ký gửi
  • Pin dự phòng: nhỏ hơn 100 Watt
    Không cần có sự chấp thuận từ hãng hàng không
    Chỉ hành lý xách tay
  • Pin dự phòng: Định mức watt hơn 100Watt nhưng không vượt quá 160 Watt
    Cần có sự chấp thuận từ hãng hàng không
    Chỉ hành lý xách tay (chỉ 2 kiện)
Quy định vận chuyển hành lý China AirlinesQuy định mang các thiết bị điện tử có lắp pin lithium trong hành lý
ký gửi China Airlines

Quy định vận chuyển hành lý China Airlines

  • Phải áp dụng các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thiết bị không bị hư hại và để ngăn thiết bị được kích hoạt không có chủ đích.  (Được bọc lại bằng vải/chất liệu đệm khác hoặc đóng gói trong hộp cứng).
  • Thiết bị phải được tắt hoàn toàn. (Không ở chế độ chờ, ngủ hoặc ngủ đông).

Pin lithium có trong các đồ vật sau đây phải đáp ứng quy trình kiểm tra được quy định trong Mục 38.3, Phần III của Hướng dẫn kiểm tra và tiêu chí của Liên Hiệp Quốc và phải được hãng hàng không cho phép:

  • Xe lăn hoặc dụng cụ hỗ trợ di chuyển chạy bằng điện khác lắp pin lithium
  • Thiết bị có bộ phận an ninh
  • Thiết bị y tế điện tử di động

Hành lý thông minh được trang bị thiết bị và chạy bằng Pin Lithium Ion:

  • Phải tháo rời pin và định mức Kilôwatt giờ không được vượt quá 160Wh.
  • Nếu được đưa lên máy bay dưới dạng hành lý ký gửi: cần phải tách rời pin khỏi hành lý ký gửi đó và mang theo trong hành lý xách tay.
  • Nếu được đưa lên máy bay dưới dạng hành lý xách tay: hành lý thông minh phải tuân thủ các tiêu chuẩn đối với hành lý xách tay, định mức Kilôwatt giờ của pin lithium không được vượt quá 160Wh và hành khách phải tắt thiết bị trong suốt thời gian bay.

Để biết thêm thông tin về về các hạn chế vận chuyển pin lithium (xe lăn điện và các thiết bị di động tương tự khác) trên máy bay của Trung Quốc/ Hoa Kỳ vui đưa ra câu hỏi khi đặt vé.

Quy định China Airlines khác về hành lý bị cấm và hạn chế vận chuyển

Thuốc lá điện tử (tẩu điện tử hoặc xì gà điện tử), thiết bị khí hóa cho thuốc lá điện tử hoặc đồ dùng điện tử chứa nicotine phải được mang theo trong hành lý xách tay và không được phép vận chuyển trong hành lý ký gửi.

Nghiêm cấm mang theo thuốc lá điện tử trong suốt chuyến bay.

Đối với hành khách đi đến và đi từ Trung Hoa Đại lục, Hồng Kông và Ma Cao, nghiêm cấm mang theo các vật dụng như súng bắn điện, bình xịt khí nén và thiết bị tự vệ có thể điều chỉnh. Thậm chí chúng tôi còn nghiêm cấm mang những vật dụng này trong hành lý ký gửi.

Hi vọng với những thông tin chia sẻ trên sẽ giúp ích cho quý hành khách. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin khác vui lòng tham khảo các bài viết khách tại: Quy định China Airlines hoặc liên hệ với chúng tôi nhanh nhất theo Hotline 1900 636 065

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Thông tin cần biết về hành lý ký gửi China Airlines 2018

Thông tin cơ bản hành lý ký gửi China Airlines
Thông tin cơ bản hành lý ký gửi China Airlines
Thông tin cần biết về hành lý ký gửi China Airlines 2018
5 (100%) 7 votes
China Airlines quy định cụ thể về trọng lượng hành lý ký gửi, hành lý ký gửi theo hành trình, những đồ vật không được phép mang theo và những quy định liên quan về hành lý ký gửi của Hãng.
Để có chuyến bay thuận tiện nhất cùng chúng tôi, quý khách vui lòng tìm hiểu:

Quy định về hành lý gửi hãng hàng không China Airlines

Quy định chung về hành lý ký gửi China Airlines

  • Để hành lý hoặc các đồ vật bên trong không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách nên đóng gói vật dụng của mình trong va li phù hợp.
  • Dán nhãn hoặc thẻ xác định danh tính có ghi rõ địa chỉ, số điện thoại của bạn vào hành lý. Các nhãn hoặc thẻ này sẽ giúp China Airlines dễ dàng tìm lại hành lý của quý khách khi chẳng may bị thất lạc.
  • Để đảm bảo an toàn cho tài sản và ngăn ngừa trường hợp thất lạc, hư hỏng hoặc chậm trễ, China Airlines khuyến cáo hành khách không đóng gói đồ đạc dễ vỡ, hàng hóa dễ hư hỏng hoặc tài sản cá nhân có giá trị và quan trọng (được nêu dưới đây) trong hành lý ký gửi.

Quy định đối với hành lý có các thiết bị điện tử hoặc có gắn pin lithium
trong hành lý ký gửi China Airlines

Đối với hành khách mang theo các thiết bị điện tử có lắp pin lithium trong hành lý ký gửi, vui lòng đảm bảo những quy định sau đây từ Hãng:

  • Bắt buộc áp dụng các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thiết bị không bị hư hại và ngăn thiết bị được kích hoạt không có chủ đích.  (Được bọc lại bằng vải/chất liệu đệm khác hoặc đóng gói trong hộp cứng).
  • Thiết bị phải được tắt hoàn toàn. (Không ở chế độ chờ, ngủ hoặc ngủ đông).

Lưu ý: Pin lithium dự phòng/rời không được lắp bên trong thiết bị hoặc bộ sạc pin dự phòng sẽ không được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi. Các loại pin này phải được vận chuyển dưới dạng hành lý xách tay kèm theo biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thiết bị không bị hư hại và để ngăn việc kích hoạt không có chủ đích.

China Airlines khuyến cáo về trọng lượng của hành lý ký gửi

China Airlines khuyến cáo về trọng lượng hành lý ký gửi
China Airlines khuyến cáo về trọng lượng hành lý ký gửi

– Để tránh gây chấn thương cho người khuân vác, hành lý ký gửi của bạn không được vượt quá 32 kg (70lb) mỗi kiện, đặc biệt là đối với hành khách đi đến và từ Úc, New Zealand, Nam Phi, Sri Lanka, UAE và Vương quốc Anh.

Điều này tuân theo quy tắc an toàn nghề nghiệp tại địa phương. Nếu hành lý ký gửi của quý khách vượt quá 32 kg mỗi kiện, bạn sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý. Đối với một số đồ dụng đặc biệt vượt quá 32 kg mỗi kiện, vui lòng liên hệ với văn phòng Đặt chỗ của China Airlines để xin tư vấn trước và được chấp thuận ít nhất 24 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.

– Nếu bạn nối chuyến đến/từ hãng vận chuyển khác hoặc đi trên bất cứ chuyến bay liên danh nào do hãng hàng không khác điều hành thì hạn mức hành lý miễn phí có thể khác nhau tùy từng máy bay.

Tài sản cá nhân có giá trị và quan trọng trong hành lý ký gửi China Airlines

Hãng không chịu trách nhiệm về việc thất lạc, hư hỏng hoặc giao trễ các đồ vật có giá trị và tài sản cá nhân quan trọng sau đây có trong hành lý ký gửi, có thể là các vật sau đây:

  • Tranh hội họa, tác phẩm nghệ thuật, đồ cổ, tiền bạc, chứng khoán, kính quang học, đồng hồ, sản phẩm lông thú tự nhiên
  • Nữ trang, kim loại/đá quý, đồ làm bằng bạc, đồ sưu tập, đồ gia truyền và các đồ vật không thể thay thế khác
  • thiết bị xử lý ảnh/âm thanh/video và các đồ vật liên quan, điện thoại di động và thiết bị liên lạc khác
  • phần cứng/phần mềm máy tính và các bộ phận/thiết bị điện tử, thiết bị kinh doanh
  • bia rượu, chìa khóa, dược phẩm, thuốc, dụng cụ chỉnh hình (hỗ trợ phẫu thuật)
  • Bản thảo, bản thiết kế, tranh ảnh, ấn phẩm, chứng từ lưu thông, tài liệu kinh doanh/cá nhân
  • mẫu kế hoạch kinh doanh, hàng hóa thương mại
  • Hộ chiếu và các giấy tờ xác định danh tính khác
  • Các đồ vật thương mại hoặc có giá trị tương tự khác
China Airlines quy định khai báo giá trị đồ vật
Như đã quy định trong Điều kiện vận chuyển, China Airlines chỉ có trách nhiệm bồi thường tối đa 20 đô la Mỹ mỗi kilôgram hành lý hoặc 9,07 đô la Mỹ mỗi pound hành lý ký gửi trừ trường hợp hành khách đã khai báo trước giá trị tài sản cao hơn và đã trả phí bổ sung. Hành khách có thể khai báo giá trị cao cho một số loại đồ vật nhất định.
Khi quý khách muốn khai báo giá trị tài sản cao hơn cho hành lý ký gửi của mình. Bạn sẽ phải trả phí 1 đô la Mỹ cho mỗi 100 đô la Mỹ được khai báo thêm. China Airlines sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ giá trị nào được khai báo lớn hơn 2.500 đô la Mỹ mỗi hành khách. Ngoài ra, chúng tôi có quyền từ chối cho phép bạn khai báo đồ vật có giá trị và các tài sản cá nhân quan trọng.Quý khách lưu ý rằng thủ tục Khai báo giá trị cao chỉ áp dụng với hành lý ký gửi trực tuyến của China Airlines. Khai báo giá trị cho hành lý xách tay không được chấp nhận.
Hành khách giữ các vé riêng biệt để đi du lịch

Theo quy định của IATA, nếu chuyến đi của hành khách bao gồm hai hoặc nhiều hãng hàng không và điểm đến, thì các lộ trình phải được nêu trên cùng một vé hoặc các vé nối. Trong trường hợp hành khách giữ hai hoặc nhiều “Vé riêng biệt” để đi du lịch, tức là họ có hai hoặc nhiều “Điều kiện hợp đồng” trên chuyến đi và trạm khởi hành sẽ không chuyển thẳng hành lý của họ đến điểm đến cuối cùng, hành khách phải lấy hành lý và ký gửi lại đến điểm đến cuối cùng tại trạm chuyển tiếp.

Hạn mức hành lý miễn phí cũng khác nhau trên vé riêng biệt của hãng hàng không và không thể áp dụng cho toàn bộ lộ trình trên chuyến đi của hành khách, vì vậy vui lòng đảm bảo thỏa thuận hạn mức hành lý miễn phí theo quy định của từng hãng hàng không khác nhau trong quá trình lên kế hoạch cho chuyến đi.

Quy định hành lý ký gửi hãng China Airlines
Quy định hành lý ký gửi hãng China Airlines

Các quy định khác về hành lý ký gửi China Airlines

Quy định về hành lý chuyển tiếp

Theo Nghị quyết IATA 302 (quy định về Hãng vận chuyển chính), nếu hãng vận chuyển chính trong hành trình của bạn là China Airlines thì phí và quy định về hành lý của China Airlines sẽ áp dụng với lộ trình chuyển tiếp được niêm yết trên mỗi vé. Nếu hãng vận chuyển chính của bạn là hãng hàng không khác thì phí và quy định khác về hành lý có thể được áp dụng.

Ký gửi hành lý tại Hoa Kỳ

Hiện tại, hành lý ký gửi sẽ được kiểm tra tại tất cả các sân bay thương mại của Hoa Kỳ khi bạn đi đến và đi từ Hoa Kỳ. Bạn không được tiếp cận hành lý của mình nữa khi nhân viên phụ trách kiểm tra hành lý. Trước khi bạn giao hành lý để kiểm tra, vui lòng lấy ra tất cả vật dụng tùy thân mà bạn cần sử dụng trên máy bay.

  • Theo thông báo của Cơ quan quản lý an ninh vận chuyển Hoa Kỳ (TSA), hành khách được yêu cầu MỞ KHÓA hành lý của mình để tạo điều kiện cho quy trình kiểm tra diễn ra thuận lợi. TSA sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất cứ thiệt hại nào phát sinh với hành lý bị khóa nếu hành lý đó được mở như là một phần của thủ tục kiểm tra.
  • Trong trường hợp nhân viên kiểm tra TSA mở hành lý của bạn trong quá trình kiểm tra, họ sẽ đóng hành lý bằng dấu niêm phong thể hiện bằng chứng hành lý bị xáo trộn và dán thông báo trên hành lý của bạn để cảnh báo rằng nhân viên kiểm tra TSA đã mở hành lý của bạn nhằm mục đích kiểm tra.
  • Do thủ tục kiểm tra này được quy định theo luật pháp Hoa Kỳ và ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi nên China Airlines sẽ không chịu trách nhiệm với bất cứ thiệt hại nào đối với hành lý hoặc thất lạc đồ vật trong hành lý của bạn.
  • Để biết các quy định khác nhau của cơ quan chức trách Hoa Kỳ và TSA, vui lòng truy cập trang web của TSA (chỉ có bằng tiếng Anh). Đặc biệt là nếu bạn có ý định mang theo một số đồ vật đặc biệt như xy-lanh chứa khí nén, thiết bị súng sơn hoặc bình dưỡng khí dành cho thợ lặn, chúng tôi khuyên bạn nên duyệt xem trang web này ngoài việc xem quy định của các hãng hàng không hoặc liên hệ trực tiếp với trung tâm liên hệ của TSA. (Email: TSA- ContactCenter@dhs.gov / Số điện thoại: 1-866-289-9673)

Đi đến/Đi từ Hoa Kỳ và Canada

Theo Quy định DOT 399.87 của Hoa Kỳ và Công hàm diễn giải CTA của Canada, khi điểm xuất phát, điểm đến hoặc điểm dừng cuối cùng được ghi trên vé của hành khách là một địa điểm trong lãnh thổ Hoa Kỳ hoặc Canada thì quy định về hành lý riêng rẽ sẽ được áp dụng cho lộ trình chuyển tiếp. Hãng vận chuyển tham gia đầu tiên có quyền chọn áp dụng quy định về hành lý của hãng hoặc quy định của MSC.  Nếu China Airlines là hãng vận chuyển tham gia đầu tiên hoặc là hãng vận chuyển chính thì quy định về hành lý của China Airlines sẽ áp dụng.

Các chuyến bay chung mã

Khi di chuyển trên chuyến bay chung mã đến/từ hoặc bao gồm một địa điểm trong lãnh thổ Hoa Kỳ hoặc Canada thì hãng vận chuyển chính của chuyến bay sẽ là hãng tham gia thay cho hãng máy bay điều hành.

Di chuyển cùng với trẻ sơ sinh

Hành khách có vé dành cho trẻ sơ sinh (trẻ em dưới 2 tuổi) có thể mang theo một kiện hành lý ký gửi có kích cỡ không vượt quá 45 inch (115 cm) và trọng lượng 22 lbs (10 kg) ngoài xe đẩy dạng gập.

Để có hành trình bay thuận tiện, quý khách vui lòng tìm hiểu thông tin Quy định China Airlines để cập nhật thêm thông tin chi tiết. Nếu muốn đặt vé hay trợ giúp về hành trình bay vui lòng liên hệ cho chúng tôi.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Thông tin cần biết về hành lý xách tay China Airlines 2018

Hành lý xách tay China Airlnes 2018
Hành lý xách tay China Airlnes 2018
Thông tin cần biết về hành lý xách tay China Airlines 2018
4.9 (97.14%) 7 votes

Hành lý xách tay đặc biệt quan trọng trong mỗi chuyến bay của hành khách. Nếu quý khách dự định đồng hành cùng China Airlines trong hành trình sắp tới mã vẫn đang băn khoăn về trọng lượng, kích thước, những đồ vật được phép mang theo và không được phép mang theo, quy định khác…. về hành lý xách tay China Airlines thì hãy dành chút thời gian tìm hiểu:

Thông tin cơ bản về hành lý xách tay hãng China Airlines

Để giúp hành khách chuẩn bị hành lý xách tay hợp lệ China Airlines đã đưa ra những quy định cụ thể của hãng đối với hành lý xách tay hạng Phổ thông, đồ dùng cá nhân được phép mang theo, những đồ dùng và vật dụng khác, cụ thể như sau:

Hành lý xách tay China Airlines hạng Phổ thông

Đối với tất cả các hạng phổ thông, mỗi hành lý xách tay (bao gồm cả tay cầm, bánh xe và các túi bên) phải đảm  bảo yêu cầu:

  • Kích cỡ không được phép vượt quá 22 x 14 x 9 inch (56 x 36 x 23 cm) (dài x rộng x cao) Trọng lượng 7 kg.
  • Chỉ được phép mang hành lý xách tay lên khoang hành khách của máy bay nếu có thể xếp gọn hành lý dưới ghế ngồi hoặc cất vào trong ngăn chứa đồ trên đầu một cách an toàn.

Quý khách có thể xem thêm về: Quy định China Airlines đối với hành lý theo hạng ghế để nắm rõ hơn thông tin quy định của Hãng

Đồ dùng cá nhân trong hành lý xách tay China Airlines

Ngoài hành lý xách tay nêu trên mà Hãng vừa quy định, mỗi khách hàng có thể mang theo một trong những đồ dùng cá nhân sau miễn phí:

Lưu ý về đồ dùng có thể mang theo trong hành lý xách tay
Lưu ý về đồ dùng có thể mang theo trong hành lý xách tay
  • Túi xách hoặc ví
  • Máy ảnh loại nhỏ và/hoặc ống nhòm
  • Một số hàng hóa miễn thuế hợp lý
  • Ô/dù
  • Máy tính xách tay
  • Tã trẻ sơ sinh, bình sữa và thực phẩm để ăn uống trên chuyến bay
  • Số lượng tài liệu đọc hợp lý
  • Thực phẩm để ăn uống trên chuyến bay được chứa trong bao bì dùng một lần

Đồ dùng đặc biệt trong hành lý xách tay China Airlines

  • Gậy/nạng
  • Dụng cụ hỗ trợ di chuyển
  • Chân, tay giả
  • Đồ tiếp tế hoặc thiết bị y tế
  • Ghế an toàn của trẻ em
  • Nôi và xe đẩy của trẻ em

Quy định nhạc cụ trong hành lý xách tay China Airlines

Bạn có thể mang nhạc cụ nhỏ (như sáo hay đàn violin), kích cỡ không quá 100 x 36 x 23 (dài x rộng x cao), không nặng quá 7 kg bao gồm cả vỏ bọc ngoài; cần được để ngay ngắn trong ngăn đựng đồ phía trên đầu hoặc ở vị trí dưới chân của Quý khách như một phần của hành lý xách tay được quy định.

Với những nhạc cụ có kích cỡ và trọng lượng lớn hơn mức qui định cho phép (như Bass hay Cello), thì trong trường hợp bạn không muốn gửi nhạc cụ đó như một kiện hành lý cho phép, bạn có thể mua thêm một ghế trống bên cạnh để đặt nhạc cụ đó.

Hãng yêu cầu quý khách cần đặt nhạc cụ trong hộp cứng.

Do sự chênh lệch nhiệt độ, phần cổ của nhạc cụ dây có thể bị co giãn, Hãng khuyến nghị bạn cần nới giãn dây trước khi đi để tránh thiệt hại có thể xảy ra.

Vật dụng khác trong hành lý xách tay China Airlines

Vì sự an toàn của chuyến bay, tất cả các đồ vật sắc nhọn phải được cất trong hành lý ký gửi đây là yêu cầu của Hãng đối với quý khách hàng.

Lưu ý các đồ vật này bao gồm các loại dao, dũa móng tay bằng kim loại, kéo, nhíp và các đồ vật tương tự khác. Nếu China Airlines phát hiện thấy bất cứ đồ vật nào trong số này nằm trong hành lý xách tay của quý khách, đồ vật đó sẽ bị nhân viên an ninh sân bay tịch thu, giữ lại hoặc giao đến bạn sau. Hãng không chịu trách nhiệm về việc này.

Vật dụng bị cấm/ bị hạn chế mang theo trong hành lý xách tay China Airlines

Quy định China Airlines về chất lỏng và túi nhựa
  • Quý khách chỉ được phép mang chất lỏng, aerosol và gel trong hành lý xách tay nếu các chất này được đựng trong bình chứa có thể tích dưới 100 ml mỗi bình chứa.
  • Các bình chứa này phải được đựng trong một túi nhựa trong suốt có khóa kéo. Tổng thể tích của túi nhựa không được phép vượt quá 1 lít.
  • Mỗi hành khách chỉ được phép mang một túi nhựa như vậy.
  • Túi nhựa phải được tách riêng khỏi hành lý xách tay và đưa cho nhân viên an ninh kiểm tra riêng bằng X quang tại điểm kiểm tra.
Lưu ý về việc mang mỹ phẩm, chất lỏng, hàng hóa miễn thuế trong hành lý xách tay China Airlines
Lưu ý về việc mang mỹ phẩm, chất lỏng, hàng hóa miễn thuế trong hành lý xách tay China Airlines
Đối với dược phẩm đồ ăn cho trẻ em
Dược phẩm và yêu cầu ăn kiêng đặc biệt, bao gồm sữa công thức dành cho trẻ sơ sinh phải đáp ứng yêu cầu sau của China Airlines
  • Hành khách được phép mang theo các vật dụng này trong hành lý xách tay.
  • Các vật dụng này phải được tách riêng khỏi hành lý xách tay và khai báo với nhân viên an ninh tại điểm kiểm tra.
  • Hành khách mang theo thuốc kê đơn phải mang theo cả tài liệu xác minh (ví dụ chứng minh thư, chứng nhận y tế).
China Airlines quy định hàng hóa mua miễn thuế 
  • Các quốc gia khác nhau thực hiện các hạn chế khác nhau về chất lỏng, aerosol và gel tuân theo hạn chế do Tổ chức hàng không dân dụng quốc tế (ICAO) quy định.
  • Một số quốc gia áp dụng cả những quy định hạn chế này cho chuyến bay đến và đi. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng mang hàng hóa mua miễn thuế lên máy bay.
    Khách hàng nên hỏi trước nhân viên tại cửa hàng miễn thuế trước khi thực hiện mua hàng.
  • Đối với hành khách quá cảnh/chuyển tiếp ở Sân bay quốc tế Đào Viên hoặc Sân bay quốc tế Cao Hùng tại Đài Loan (bao gồm cả các chuyến bay nối tiếp đến Cao Hùng) thì các chất lỏng, aerosol hoặc gel miễn thuế đã mua trước khi quá cảnh/chuyển tiếp tại Đài Loan có trong hành lý xách tay sẽ bị tịch thu tại điểm kiểm tra an ninh.
    Do đó, hành khách nên mua sản phẩm như vậy sau khi đã quá cảnh/chuyển tiếp xong.

Hi vọng với những thông tin chia sẻ trên của Đại lý China Airlines Việt Nam sẽ giúp ích được cho quý khách hàng.